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  • 利来w66国际官方旗舰厅 上海上半年银行消费投诉通报 花旗中国2项投诉量居首

  • 2023-09-05 15:53:35 来源: 中国网财经
  •   国家金融监督管理总局网站昨日公布上海监管局关于2023年上半年上海银行业消费投诉情况的通报。

      2023年上半年,纳入通报的上海银行业消费投诉事项25547件。其中,国有大型商业银行在沪分行1691件,占投诉总量的6.62%;股份制商业银行在沪分行581件,占投诉总量的2.27%;城市商业银行在沪分行441件,占投诉总量的1.73%;中资法人银行(含村镇银行,下同)1157件,占投诉总量的4.53%;外资银行281件,占投诉总量的1.1%;在沪持牌信用卡中心及消费金融公司20930件,占投诉总量的81.93%;信托公司164件,占投诉总量的0.64%;财务公司60件,占投诉总量的0.23%;汽车金融公司232件,占投诉总量的0.91%;其他机构10件,占投诉总量0.04%。

      通报显示,2023年上半年,花旗中国投诉量、平均每百营业网点投诉量居外资银行首位。

      花旗中国投诉量居外资银行首位

      通报显示,2023年上半年,外资银行投诉量的中位数为2件。其中,投诉量居前的为:花旗中国、富邦华一和星展中国。

      花旗中国平均每百营业网点投诉量居外资银行首位

      通报显示,2023年上半年,外资银行的平均每百营业网点投诉量的中位数为100件/百营业网点。其中,平均每百营业网点投诉量居前的为:花旗中国、富邦华一和星展中国。

    (责任编辑:王擎宇)

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